2024 © - أشكاين جميع الحقوق محفوظة - [email protected]
تعرض عدد من المغاربة المقيمين بأمستردام إلى العنف اللفظي بالسب والشتم من طرف أحد موظفي القنصلية المغربية هناك.
ووثق فيديو الواقعة، حيث أظهر شخصا وهو يعربد في وجه مجموعة من الأشخاص الرابطين أمام باب مقر القنصلية المغربية بأمستردام.
وفي تفاصيل الواقعة، صرح جمال الدين ريان، رئيس مرصد الهجرة والتواصل لـ “آشكاين” أن سوء الفهم بين الموظف وبعض مغاربة أمستردام دفع بالأول للتفوه بكلمات نابية بالهولندية والانجليزية والعربية.
واعتبر المتحدث أن تصرف الموظف خادش للحياء، مبرزا أن المعني بالأمر لم يحترم مشاعر الناس الذين جاءوا لقضاء أغراضهم الإدارية.
وطالب ريان وزارة الخارجية بالتدخل وتوقيف المعني بالأمر واتخاذ جميع الإجراءات في حقه، مردفا “نحن نحن في مرصد الهجرة والتواصل نحتج بشدة على تصرف هذا الموظف الذي لا يمت بصلة للأخلاق”.
وعن أصل المشكل، أوضح رئيس المرصد أن قنصليات المغرب بالعالم أصبحت تحت المغاربة على أخذ مواعيدهم عن طريق الإنترنت، إلا أن إجراءات أخذ هذا الموعد معقدة”.
وهو ما دفع بالبعض منهم إلى قصد القنصلية، يضيف المتحدث، ليتم إرسالهم إلى سماسرة لتعبئة استمارة أخذ الموعد عبر الانترنت مقابل 20 أورو”.
ويرى ريان أن هذا الأمر أصبح بمثابة بيع وشراء، يرفضه عدد من المعنييين بالأمر الذين احتجوا أمام القنصلية على هذا الوضع، ما نتج عنه عدم سيطرة الموظف على نفسه ليعربد بالطريقة التي ظهر فيها بالفيديو.
ودعا جمال الدين ريان الوزارة الوصية للتدخل وتعويض أخذ المواعيد عبر الانترنت بمواعيد عبر الهاتف أوالبريد الالكتروني، مطالبا بتسهيل مسطرة أخذ المواعيد وعدم المطالبة بوثائق تعجيزية ومعقدة.
بهذه المنظومة الجديدة (المواعد) لكي تحصل على الخدمات القنصلية العامة المغربية، هي في صالح مسؤولين و موظفين القنصلية العامة المغربية في العالم.
بحيث اصبحت القنصليات و السفارات المغربية من غير هاتف ارضي، وجميع الابواب اصبحت مسدودة في وجوه الجالية المغربية في العالم، لا يوجد احد الام في استودع الجالية المغربية و اصبح السافر و القنصل وكافة الموظفين في استراحة تامة و من اي ازعاج.
عندما ياتي المواطن المغربي الى القنصلية للقضاء اغراضه وهو مشحون بماضيه ودكرياته المكبوتة في نفسيته يرى في موضف القنصلية العدو الدي اتت به الضرفية للاخد منه تءار دفين وقديم فهو ضحية كما انت ضحية نظام ولهدا يجب احترامه كما تحترم الاطر الهولندية كفاكم غل وحقد على ابن جلدتكم
يجب تصحيح الخبر.
الشخص الذي كان يسب و يقذف الحضور أمام القنصلية المغربية بأمستردام ليس بموظف عند القنصلية.
هذا الشخص هو عون حراس يعمل عند شركة حراسة تعاقدت معها الدبلوماسية المغربية بهولندا لحراسة هذه البنايات.
أنها صدفة فقط أنه مغربي و يتكلم اللغة العربية و الدارجة بطلاقة.
لا القنصلية المغربية بأمستردام و لا الديبلوماسية المغربية بهولندا لها علاقة مباشرة بهذا الشخص.
و مع ذلك فإن القنصلية العامة بأمستردام أصدرت بيانا في نفس اليوم تدين فيه ما حدث و طلبت من الشركة التي تشغل هذا الشخص بتغييره مباشرة.
للإشارة فقط: أنا لا أدافع على أحد و لكن يجب إعطاء كل ذي حق حقه. و يجب تصحيح ما يمكن تصحيح.
الله يهدينا جميعا،🤲
انه يسي للمغرب الحبيبي موظف لايوجد عنده اخلاق وهو موظف لدا شعب المغرب وليس موظف في شارع. اللهم احفظ المغرب والملك
هنالك سوء فهم كبير للحادثة . الموظف أولا تابع لشركة أمن متعاقدة مع القنصلية وتم توقيفه مباشرة . أما الفيديو المنتشر على السوشل ميديا فيظهر جزء صغير فقط من الحادثة لأن الموظف تعرض لوابل من السب والشتم من الساعات الأولى تنفيذا لقرار أخذ مواعيد عبر المنصة الإلكترونية . زد على ذلك كل الإدارات في هولندا نأخذ فيها مواعيد .غير كي جات معا القنصلية ديالنا نتفرعن ونبغي الفوضى بل هذا شي مزيال ومنظم وبكل صراحة القنصل المغربي بأمستردام محمد متوكل الله بعمرها دار و واقف على كل كبيرة وصغيرة تخص المغاربة .فقط يجب أن يتفهم الجميع الوضع الجديد .
اغلب التعليقات تتهجم على الشخص الذي أبدى رد فعل عنيف و..و.. و…وتناسينا أنه كان ضحية سب وشتم من طرف أحد المرتفقين، فمن الحق أنصافه وتحميله المسؤولية عن أقواله..ثانيا لماذا نتعامل بعنف عند الذهاب للقنصليات باستهتار، وتسيب..ونكرر عبارة ” سيدنا قال”، وسيدنا مقالش احداث الفوضى والتسيب وأخد ما ليس لك فيه حق، في حين عند الذهاب الى المرافق التابعة لدولة الإستقبال نتعامل باحترام ونرضخ للقوانين؟؟ والأكيد هو يجب تبسيط أسلوب أخد المواعيد..
المستوى الذي ظهر به هدا الموضف ليس في مستوى المهنة المكلف بها، يجب أقصاؤه او يرجع به إلى مقاعد التكوين.
اتمنى ان يصل هذا الفيديو الى السيد بورطة لكي ياخد قرار صارم.
انا دخلت لموقع rdv.consulat.ma فتحت فيه حساب بايميل ديالي دارت ليا طلب على باسبور دخلت كاع الوراق لي طلبو مني وسيفطو ليا الموعد . غي صبر راه ماشي صعيب ساهل. والله يسهل الأمور
لهذه الاسباب اوروبا ترفض طالبي اللجوء من العناصر الغير اوروبية!! ياترى، كيف ستصبح المؤسسات الأوروبية عندما يشكلون هؤلاء المسؤولين ألاغلبية فيها؟! ستصبح مثل ما في بلداننا بالطبع، والعياد بالله!
علاش واش كنتي حاضر وشتي اش طرا ولا كتحل فمك وصافي
هاد الشخص ليس بموظف هو رجل امن تابع لشركة الامن sécurité, و يجب طرده كما يجب إعادة تربية الرجل الذي شبه و شتمه من الجالية
انا اعيش في المانيا مواطن مغربي واجد صعوبة بالغة من اجل موعد عبر الانترنيت وحتى عبر التلفون لقد حاولت مرارا ولم اتوفق واسكن بعيدا عن مدينة فرانكفورت التي توجد بها القنصلية رجاء منكم ان تبلغو السلطات المغربية في المغرب لابد ان تكون القنصلية مفتوحة للجميع بذون مواعيد كما كانت من قبل ولكم جزيل الشكر
السلام عليكم،
هذا هو حالنا مع الاسف،
لقد ذهبت الى القنصلية المغربية في دين بوش هولندا وتمت معاملتي كانني لست انسان .
انهم يحقرون المواطن المغربي البسيط .ولا يعلمون كيف يتعاملون بادب واحترام.
لقد ذقنا ذرعا من هذه التصرفات الغير اللاىقة.
اللهم كن معنا
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته ، إحقاقا للحق ، يجب التذكير أن تواجد بعض أفراد الجالية لم يكن للإحتجاج كما ادعى السيد ريان ، بل جاؤوا دون موعد و هو ما من شأنه تعطيل العمل ، و عن مسطرة أخذ المواعيد هي ليست معقدة و لاتحتاج لوسيط و لداعي للمغالطات هنا ، أما عن الشخص الذي تفوه بتلك الألفاظ و هو مخطئ ولا يحق له ذلك تحت أي ذريعة
هو ليس موظف بالقنصلية بل مكلف بالأمن فقط من شركة خاصة و تم عقابه و توفيقه عن العمل ، علما أن من قام بالتصوير و بنية كيدية لم يلتقط صور الشخص الآخر الذي سب موظف الأمن ، أكرر موظف الأمن يجب عليه الإحترام و عدم السقوط في الإستفزار و لقد نال عقابه بتوقيفه عن العمل و كذلك على المواطنين احترام مبدأ أخذ المواعيد و هي عملية سهلة ، و كفى من تغليظ الناس بسوء نية ، الإحترام واجب اتجاه الجميع و القانون يسري على الجميع .
مهزلة والله ووصمة عار على جبين كل العاملين بهذه القنصلية، هذا يعكس الأخلاق الزنقوية لهذا الموظف الذي من المفروض أن يتحلى بالأخلاق الحميدة في تعامله مع الناس، فهو لم يحترم وجود نساء ورجال كبار في السن ليسمعهم من قاموس الصلاكيط الذي شب عليه في الوقت الذي كان عليه مساندتهم.
على وزير الخارجية اتخاذ قرار حازم وتأديبي فب حقه، فكفى ما يعاني منه المغاربة هناك من عنصرية وإقصاء. لا حول ولا قوة إلا بالله.
يجب توقيف هذا الموظف لانه لا يمت بصلة للأخلاق الحضارية ولا التواصلية وينم عن جهل و أمية بأبجديات المعاملة الدبلوماسية اللبقة في حل مشاكل الجالية ،
لان مثل هذا السلوك لم نعد نراه في بلدنا المغرب.
المرجوا متابعته قضائيا .
بدون البحث عن الحلول او او يجب إعادته إلى بلده لانه آهان مغاربة من المفروض ان يسهر على مصالحهم واحالته على المجلس التاديبي مع عدم تكليفه مستقبلا بآية مهمة خارج المغرب .
متى يعي ذاك الموظف أو ذاك المسؤول أنه في خدمة المواطن و أنه يتقاضى أجرته من أجل خدمة المواطن
و لا شيء غير خدمة المواطن ؟!!
أغلب اللذين يشتغلون في القنصليات بهذه المواصفات القبيحة أو غشاشين في العمل وغير ودودين لأن أغلبهم يحصلون على مناصبهم بالواسطة يعني بالمعارف في نضركم ما مستوى هذا الزبل و الإمتحانات التي إجتازها. هذا خالو في شي حزب وسافطو. الناس د هولندا غيردو ليه الصرف
متى يعي ذاك الموظف أو ذاك المسؤول أنه في خدمة المواطن ولا شيء غير خدمة المواطن و أنه يتقاضى أجرته من أجل خدمة المواطن .
ينبغي فتح تحقيق في النازلة واتخاذ الإجراءات اللازمة في حق ذلك الموظف وإيقافه عند حده. في نظري فهو يسيء للخارجية المغربية بهذا الأسلوب الارعن
ليس لدي تعليق هو تعليقي