انقطاع مفاجئ في الأنترنت يشعل موجة غضب عارمة ضد “اتصالات المغرب”

تفاجأ عدد كبير من المغاربة، مساء أمس الخميس 19 يوليوز الجاري، بانقطاعات متكررة على مستوى خطوط الأنترنت سواء منها الشبكة الأرضية أو “3جي” و”4جي”، التابعة لشركة “اتصلات المغرب”.

ووجد المغاربة صعوبات كبيرة في استخدام شبكة الانترنت على مدى ساعات، حيث لاحظوا نقصا شديدا في الصبيب وصل إلى حد الإنقطاع التام في بعض الأحيان، ما حذا بهم إلى استنكار ما أسموه “الاستهتار بالزبناء من طرف الفاعل الأول في مجال الاتصالات بالمغرب”.

ولم تقدم شركة “اتصلات المغرب” أي مبرر حول سبب هذه الانقطاعات، مما زاد من حنق العديد من الزبناء، الذين اعتبروا “أن الشركة لا تعرف سوى جمع المال على حساب جودة الخدمات المقدمة لملايين المواطنين”.

وعبر نشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي عن سخطهم العارم تجاه الشركة بعد هذا الإنقطاع، مؤكدين “أن هذا الأخير تسبب في خسائر جسيمة لعدد من الأشخاص الذين يستعملون شبكة اتصالات المغرب في عملهم ومعاملاتهم التجارية.. وأنه من الواجب عليها تعويضهم عن ذلك أو على الأقل تقديم اعتذار أو أعذار جراء هذه الأضرار، وليس نهج سياسة النعامة والآذان الصماء”.

في ذات الصدد عملت “آشكاين” على ربط الاتصال بالمسؤولين في الشركة المذكورة من أجل تبيان وجهة نظرهم حول هذا الأمر لكن الهاتف ظل يرن دون مجيب.