تنبيه من إدارة الدفاع الوطني إلى المغاربة بشأن العطل العالمي

قدمت إدارة الدفاع الوطني بالمديرية العامة لأمن نظم المعلومات مجموعة من النصائح للمواطنين المغاربة،  لتفادي مشاكل ناجمة عن الخلل الذي عرفته أنظمة شركة ميكروسوفت عبر العالم، اليوم الجمعة، والذي أربك عمل مؤسسات دولية منها المطارات وشركات النقل والبنوك والبورصات وحتى قنوات تلفزيونية.

وأفادت نشرة صادرة عن مركز اليقظة والرصد والتصدي للهجمات المعلوماتية التابع لإدارة الدفاع الوطني بالمديرية العامة لأمن نظم المعلومات، عبر قسم نشرات الأمن المعلوماتي، أن “العطب العالمي على أنظمة “ميكروسوفت ويندوز” التي تستخدم خوادم “CrowdStrike”(كراود سترايك).

وقال المركز، في نشرته التي تتوفر “آشكاين” على نظير منها، إنه “في 19 يوليو 2024، شهدت خوادم  “كراود سترايك” انقطاعًا عالميًا كبيرًا أثر على العديد من المستخدمين والخدمات الحيوية (المطارات وشركات الطيران والبنوك والقنوات التلفزيونية وغيرها)”، مشيرة إلى أن “العديد من المستخدمين تم تسجيل خروجهم من أنظمتهم وواجهوا أعطابا فادحة، بما في ذلك شاشة الموت الزرقاء (BSOD) على أنظمة ويندوز”.

ويرجع سبب هذا العطب، تضيف النشرة المعلوماتية المذكورة، إلى “تحديث أخير قامت به  “كراود سترايك” على العديد من أنظمة “ميكروسوفت ويندوز”، وهذه المشكلة تؤثر على استقرار النظام وبالتالي جميع العمليات المنتظمة”.

وأوصى مركز اليقظة والرصد والتصدي للهجمات المعلوماتية المواطنين  بـ”تحديد الأنظمة المتأثرة التي تستخدم “Crowdstrike Falcon” على أنظمة “ويندوز”، مع ضرورة “تأخير تحديثات “Crowdstrike” حتى يتم الإعلان عن المشكلة، علاوة على “استعادة النظام”( Restaurer le système) إلى نقطة استعادة سابقة إن أمكن”.

ونصحت كذلك بـ”اختبار التحديثات دائمًا في بيئة اختبار قبل تطبيقها على بيئة الإنتاج، مع القيام دائمًا بعمل نسخ احتياطية للنظام حتى تتمكن من استعادتها في حالة حدوث مشكلات مماثلة”.

وشددت على أنه “من المهم أيضًا الإبلاغ عن الحوادث والاضطرابات في الخدمات إلى المديرية العامة لأمن نظم المعلومات بالإضافة إلى التدابير المتخذة بعد هذه المشكلة”.

يأتي هذا بعدما أصاب عطل خدمات الإنترنت بسبب خلل في أنظمة شركة ميكروسوفت عبر العالم، اليوم الجمعة 19 يوليوز 2024، أدى إلى إرباك عمليات العديد من المؤسسات بما في ذلك المطارات وشركات النقل والبنوك والبورصات وحتى قنوات تلفزيونية.