عطل في موقع مديرية الضرائب يربك إجراءات طلب وتجديد جوازات السفر

تسبب توقف مفاجئ في خدمة شراء رمز الطابع الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للمديرية العامة للضرائب في ارتباك واسع، خاصة في صفوف المواطنين الراغبين في تجديد أو طلب جوازات السفر. العطل، الذي تزامن مع ضغط إداري كبير، أثار موجة من الاستياء في الأوساط المهنية والمدنية، نظراً لكون الرمز الإلكتروني عنصراً ضرورياً في استكمال الملفات الإدارية المرتبطة بعدة وثائق رسمية.

وعند محاولة الولوج إلى الخدمة، تظهر رسالة تنبيه تفيد بأن الموقع “في طور الصيانة”، دون أي توضيح بشأن أسباب هذا التوقف أو المدة الزمنية المرتقبة لعودة الخدمة. الأمر زاد من حيرة المستخدمين الذين ظلوا يعيدون المحاولة دون جدوى، في ظل غياب أي بلاغ رسمي يوضح طبيعة العطب. خاصة وأن الأمر يتزامن مع إعلان سابق لمجموعة “هاكرز” يزعم أنهم جزائريون عن هجمة سيبرانية “DDOS” لحجب خدمة الموقع المذكور.

وبالرغم من أن بعض الروابط داخل الموقع لا تزال تشتغل جزئياً، إلا أن عملية شراء رمز الطابع ظلت متوقفة بالكامل، ما حال دون تمكن المواطنين من إتمام إجراءاتهم، الأمر الذي يشكل إزعاجا لعدد كبير من المواطنين، خاصة أولئك المرتبطين بمواعيد سفر أو مواعيد لدى القنصليات والسفارات.

ويُعد رمز الطابع الإلكتروني من الوثائق الأساسية في ملفات جوازات السفر البيومترية، إلى جانب وثائق إدارية أخرى، ما جعل توقف الخدمة مصدر قلق حقيقي للكثيرين، في انتظار تدخل رسمي يعيد المنصة إلى نشاطها الطبيعي ويوضح ملابسات هذا الانقطاع التقني.